Как сделать онлайн-запись в ВК: пошаговая инструкция

Что понадобится

• сообщество ВКонтакте (группа или публичная страница);
• страница онлайн-записи — ссылка, по которой клиент выбирает услугу, мастера и время.

Страницу записи можно создать бесплатно в Синтаксе за 10 минут: добавьте услуги, график работы — и получите ссылку вида syntacs-web.ru/vashe-imya.

Шаг 1. Кнопка действия в сообществе

1. Откройте сообщество → Управление → Кнопка действия.
2. Включите кнопку и выберите тип «Открыть сайт».
3. Вставьте ссылку на страницу записи.
4. Название кнопки — «Записаться».

Кнопка появится под обложкой сообщества — и на компьютере, и в мобильном приложении ВК.

Шаг 2. Ссылка в меню и закреплённом посте

Продублируйте ссылку:

• в меню сообщества (пункт «Онлайн-запись»);
• в закреплённом посте с ценами и работами;
• в описании сообщества;
• под постами с работами — «Записаться: ссылка».

Чем больше мест, где есть ссылка, тем реже клиенты пишут «как записаться?».

Шаг 3. Уведомления клиентам во ВКонтакте

Настраивать ничего не нужно. После записи клиент нажимает «Получать уведомления во ВКонтакте» и разрешает сообщения — дальше подтверждение, напоминания и ссылка на перенос приходят ему во ВКонтакте. То же можно выбрать в MAX или Telegram.

Шаг 4. Проверьте запись с телефона

Откройте сообщество в приложении ВК на телефоне, нажмите «Записаться» и пройдите запись до конца. Убедитесь, что:

• страница открылась без ошибок;
• видны услуги и цены;
• заявка пришла вам в бот или приложение.

Частые ошибки

• Ссылка ведёт на личную переписку. Тогда это не онлайн-запись, а та же переписка.
• Нет цен. Клиент уйдёт узнавать цену в личные сообщения — покажите цены прямо в записи.
• Нет напоминаний. Запись есть, а неявок меньше не стало. Подключите уведомления.

Итог

Кнопка «Записаться» в сообществе, ссылка в меню и постах и уведомления клиентам во ВКонтакте — этого достаточно, чтобы подписчики записывались сами. Подробнее о возможностях — на странице Онлайн-запись ВКонтакте.