Текст напоминания клиенту о записи: 12 готовых шаблонов
Хорошее напоминание короткое, вежливое и содержит всё, чтобы прийти или предупредить. Собрали готовые тексты для подтверждения, напоминаний, переноса, отмены и просьбы об отзыве.
Правила хорошего напоминания
- Дата, время и адрес — в первой строке.
- Имя мастера — если в салоне их несколько.
- Кнопка или ссылка для переноса и отмены.
- Без давления: никаких «в случае неявки вы будете оштрафованы» в первом же сообщении.
Подтверждение записи
- «Анна, вы записаны на маникюр в пятницу, 12 июля, в 15:00. Мастер — Ольга. Адрес: ул. Ленина, 10. Если планы изменятся — перенесите запись по ссылке.»
- «Спасибо за запись! Ждём вас 12 июля в 15:00 в студии «Лаванда». Как нас найти: вход со двора, второй этаж.»
Напоминание за сутки
- «Анна, напоминаем: завтра в 15:00 вы записаны на маникюр к Ольге. Если не получается прийти — перенесите запись, это займёт минуту.»
- «Завтра ждём вас в 15:00. Пожалуйста, подтвердите визит или выберите другое время по ссылке.»
Напоминание за 2 часа
- «Анна, ждём вас сегодня в 15:00. Адрес: ул. Ленина, 10, вход со двора.»
- «Через 2 часа — ваша запись к Ольге. Если опаздываете, напишите нам, пожалуйста.»
Перенос и отмена
- «Ваша запись перенесена на субботу, 13 июля, 12:00. Если время не подходит — выберите другое по ссылке.»
- «Запись на 12 июля отменена. Будем рады видеть вас снова — записаться можно по ссылке.»
После визита
- «Спасибо, что были у нас! Оцените, пожалуйста, визит — это займёт 10 секунд.»
- «Анна, прошло 3 недели после маникюра — пора на коррекцию? Свободное время у Ольги — по ссылке.»
Лист ожидания
- «Анна, освободилось время: пятница, 15:00. Записаться можно по ссылке — время получит тот, кто запишется первым.»
Для деликатных услуг
- «Напоминаем о встрече завтра в 18:00. Если нужно перенести — воспользуйтесь ссылкой.» — без названия услуги, подходит для психологов и медицинских кабинетов.
Как отправлять автоматически
Вручную отправлять напоминания каждому клиенту долго. В Синтаксе подтверждения, напоминания, сообщения о переносе и просьбы об отзыве уходят сами — в MAX, ВКонтакте или Telegram, а тексты можно отредактировать под себя на тарифах «Стандарт» и «Про». Подробнее — Напоминания клиентам.
Онлайн-запись для мастера — бесплатно
Виджет, страница записи, напоминания в мессенджерах и база клиентов. Настройка за 10 минут.
Попробовать