Чат с клиентами: вся переписка студии в одном окне
Вопросы клиентов приходят в личку ВКонтакте, в Telegram и звонками, и что-то обязательно теряется. В Синтаксе клиент пишет студии прямо на странице записи или в приложении, а вы отвечаете из кабинета, с телефона или голосом. Уведомления о записях приходят в тот же чат и дублируются клиенту в мессенджер, без повторов.
Свой чат со студией
Вопрос о записи, услуге или времени не теряется в личных сообщениях: вся переписка с клиентом — в одном месте рядом с его карточкой и историей визитов.
Уведомления в чате
Подтверждение, перенос, отмена и напоминание приходят клиенту в чат на сайте и в приложении, даже если мессенджер не подключён.
Цепочка мессенджеров
Сообщение уходит в первый доступный мессенджер: ВКонтакте, затем Telegram, затем MAX. Как только одно дошло — остальные не беспокоят клиента.
Выбор каналов
Владелец выбирает, какие мессенджеры использовать для клиентов, а каждый сотрудник — куда присылать уведомления ему самому.
Частые вопросы
Нажмите на вопрос — ответим, как ответил бы наш бот.
Клиент с подтверждённым номером телефона — это защищает от спама и чужих номеров.
Нет, переписка и уведомления в мессенджеры бесплатны на всех тарифах.
Для кого ещё
Полезно почитать
Попробуйте бесплатно
Регистрация за минуту по номеру телефона, настройка — за 10 минут, голосовое управление с первого дня. 14 дней тарифа «Про» без привязки карты.