Онлайн-запись к парикмахеру и программа для парикмахерской
Стрижка занимает 45 минут, окрашивание — три часа, и в переписке это постоянно путается. В Синтаксе клиент видит только те окна, куда его услуга помещается целиком, а парикмахерская получает журнал по всем мастерам, напоминания клиентам в мессенджер и повторную запись в один клик.
Пример прайса
форма записиЦены — пример для иллюстрации, вы указываете свои. Длительность учитывается при подборе времени.
Знакомо?
Разная длительность
Окрашивание не влезает в «дырку» между стрижками, а клиент уже записался — приходится звонить и переносить.
Звонки во время работы
Телефон звонит, когда в руках ножницы. Перезвонить забыли — клиент записался в соседний салон.
Клиенты без напоминаний
Мужская стрижка нужна раз в месяц, но без напоминания клиент вспоминает об этом через два.
Как Синтакс помогает парикмахерам
Своя длительность и цена у мастера
Топ-стилист стрижёт дольше и дороже — задайте ему собственные цену и время, клиент увидит их при выборе мастера.
Цена «от»
Для окрашиваний, где итог зависит от длины, покажите цену «от 4 000 ₽» — без споров на кассе.
Повтор записи
После стрижки нажмите «Повторить через 4 недели» — запись на то же время создастся сразу.
Перерывы в графике
Обед, технологический перерыв между окрашиваниями, короткий день — клиенты не смогут записаться на это время.
Как настроить онлайн-запись для парикмахеров
Услуги с разной длительностью
Главная сложность записи к парикмахеру — длительность: мужская стрижка занимает 45 минут, окрашивание в один тон два с половиной часа, сложное окрашивание четыре. Заведите каждую услугу со своим временем, и клиент увидит только те окна, куда она действительно помещается. Для окрашиваний, где цена зависит от длины и густоты, укажите цену «от». Если у стилистов разный опыт, задайте каждому мастеру свою цену и длительность одной и той же услуги — клиент увидит их при выборе мастера.
Перерывы между клиентами
Окрашивание требует времени на выдержку состава, а мастеру нужен обед. Перерывы задаются в графике, и в это время никто не запишется. Короткие дни, выходные и отпуск тоже отмечаются в графике заранее. Если мастер арендует кресло в салоне, у него остаются свой график, свои клиенты и своя ссылка на запись, независимо от салона.
Клиенты, которые возвращаются
Мужскую стрижку повторяют раз в месяц, окрашивание корней — раз в полтора-два месяца. После визита нажмите в записи «Повторить через» и выберите срок — запись на то же время создастся сразу, а клиенту придёт подтверждение. На тарифе «Про» у услуги можно указать интервал повтора, и сервис сам пригласит клиента записаться, когда подойдёт время. История визитов и заметки в карточке подскажут, каким составом и в какой пропорции окрашивали в прошлый раз.
Где клиенты записываются
Ссылку на страницу записи добавляют в кнопку сообщества ВКонтакте, в описание профиля, в Telegram и в карточку на картах. На сайт ставится виджет — кнопка «Записаться», которая открывается поверх страницы и не ломает дизайн. Клиенту не нужно регистрироваться и скачивать приложение: он выбирает услугу, мастера и время, оставляет имя и телефон, а подтверждение получает в MAX, ВКонтакте или Telegram.
Стоимость для мастера и салона
Частный парикмахер может начать на бесплатном тарифе «Старт» — до 100 записей в месяц. «Стандарт» стоит 490 ₽ в месяц за весь салон до пяти мастеров и снимает ограничение на записи, добавляет напоминания клиентам и лист ожидания. Для салона на пять кресел это те же 490 ₽ в месяц, на 6–15 мастеров — 990 ₽, на 16–40 — 1 990 ₽. Администраторы и филиалы доступны на тарифе «Про».
Частые вопросы
Нажмите на вопрос — ответим, как ответил бы наш бот.
Да. Клиент выберет «Любой мастер», а сервис распределит записи так, чтобы загрузка мастеров была равномерной.
Добавьте фото и описание мастеру и услугам — они видны клиентам в виджете и на странице записи.
Да, это обычный сценарий: у вас своя страница записи, свои клиенты и свой график, независимо от салона.
Онлайн-запись для парикмахеров — бесплатно
Регистрация за минуту по номеру телефона, настройка — за 10 минут, голосовое управление с первого дня. 14 дней тарифа «Про» без привязки карты.