Онлайн-запись к фитнес-тренеру на персональные тренировки
Персональный тренер обычно держит расписание в голове и в десятке переписок «а завтра можно?». Синтакс собирает его в одном календаре: клиент видит свободное время в зале, записывается сам, получает напоминание и переносит тренировку по ссылке. Пропуски отмечаются в карточке клиента и видны в истории.
Пример прайса
форма записиЦены — пример для иллюстрации, вы указываете свои. Длительность учитывается при подборе времени.
Знакомо?
Расписание зала и своё
Нужно совмещать собственные тренировки, групповые классы и персональных клиентов.
Пропуски без предупреждения
Клиент не пришёл — вы потеряли час и не успели предложить это время другому.
Регулярность
Результат зависит от регулярности, и клиенту нужно помогать не пропускать тренировки.
Как Синтакс помогает фитнес-тренерам
Закрыть часы за секунду
Групповое занятие или своя тренировка — закройте время в приложении, и клиенты его не увидят.
Правила отмены
Отменить тренировку онлайн можно, например, не позже чем за 6 часов — дальше только по звонку.
Постоянные клиенты
В карточке клиента видна вся история тренировок и заметки, а следующую запись на то же время можно создать кнопкой «Повторить через».
Неявки в истории
У каждого клиента видно, сколько тренировок он пропустил без отмены.
Как настроить онлайн-запись для фитнес-тренеров
Вводная тренировка и персональная работа
Новый клиент чаще всего начинает с вводной тренировки на 45 минут: вы знакомитесь, смотрите технику, обсуждаете цель и ограничения по здоровью. Сделайте её отдельной услугой и дайте ссылку на запись сразу на эту услугу, например в посте сообщества ВКонтакте или на стойке администратора зала через QR-код. Персональная тренировка на 60 минут, сплит на двоих и составление программы заводятся своими услугами с собственной длительностью и ценой. Сплит записывается на одного человека: имя партнёра клиент укажет в комментарии. Описание услуги видно в форме записи, туда удобно написать, что взять с собой и за сколько минут приходить, чтобы не отвечать на это каждому в переписке. Противопоказания клиента сохраните в заметке его карточки.
Часы в зале
Тренеры обычно работают утром, до работы клиентов, и вечером, после неё, а днём зал пустеет. Задайте две смены в день через перерыв в графике, например с 7:00 до 11:00 и с 17:00 до 22:00. Если зал ставит вас по сменам, подойдёт сменный график «2 через 2» или «день через день»: цикл настраивается один раз. Шаг слотов «60 минут» оставит начала тренировок ровно в час, а буфер 10–15 минут даст время записать результаты и подготовить снаряды. Собственную тренировку закрывают в приложении за несколько секунд или одной фразой: «Закрой завтра с девяти до одиннадцати». Помощник покажет, что понял, и выполнит команду после вашего подтверждения. Отпуск и обучение отметьте в графике заранее, и эти дни исчезнут из онлайн-записи.
Два-три занятия в неделю
Клиент, который ходит по понедельникам и четвергам, это две записи на разные дни. После каждой тренировки нажмите в записи «Повторить через»: в приложении для Android можно выбрать одну неделю, и следующее занятие встанет на то же время. Если время уже занято, сервис скажет об этом сразу. В настройке «Активных заявок с одного телефона» учитываются все будущие записи клиента, поэтому при трёх занятиях в неделю поднимите лимит до 5 или 10, чтобы клиент мог сам добавить лишнюю тренировку. Для утренних слотов выберите напоминание «За 24 часа»: напоминание за 2 часа до тренировки в 7:00 придёт клиенту в пять утра. Вечерним клиентам подойдёт обычная пара напоминаний за 24 и 2 часа.
Откуда приходят клиенты
Основные источники для тренера: администратор зала, сарафанное радио, сообщество ВКонтакте и Telegram-канал с упражнениями. Ссылку на страницу записи поставьте в описание канала и под постами, а QR-код распечатайте для стойки и раздевалки. В каталоге Синтакс есть раздел «Фитнес-тренеры»: клиенты ищут по городу и видят ближайшее свободное время. В профиле можно загрузить до 24 фото с подписями: зал, оборудование, вы за работой. Клиенты с подтверждённым номером могут написать вам в переписку на сайте или в приложении, и вопросы о программе не потеряются среди личных сообщений. На тарифах «Стандарт» и «Про» в аналитике видно, сколько записей пришло через страницу записи, виджет и каталог. Отзывы после тренировки на тарифе «Про» появляются на странице записи и помогают новым клиентам решиться.
Сколько это стоит
На тарифе «Старт» тренер работает бесплатно до 100 записей в месяц. Это около 23 тренировок в неделю: хватит, чтобы начать или вести группу постоянных клиентов. Когда клиентов больше или нужны автоматические напоминания, подойдёт «Стандарт» за 490 ₽ в месяц без ограничения записей, с листом ожидания и своими текстами уведомлений. «Про» за 990 ₽ в месяц добавляет приглашения «пора записаться», просьбу оценить тренировку и 1 000 голосовых команд в месяц вместо 300 на «Стандарте». Абонементы и оплату занятий сервис не ведёт: деньги клиент платит вам или залу, как договорились. Первые 14 дней после регистрации открыты все возможности «Про», и за это время понятно, какие из них вам действительно нужны. Если вы работаете в студии с коллегами, «Стандарт» стоит те же 490 ₽ в месяц на всю студию до пяти тренеров.
Частые вопросы
Нажмите на вопрос — ответим, как ответил бы наш бот.
Да: заведите отдельный филиал на каждый зал со своим адресом, и клиенты будут выбирать, где заниматься.
Оплат и абонементов в сервисе нет — он для записи. Регулярные тренировки удобно создавать серией.
Да, есть приложение мастера для Android, а на iPhone кабинет работает в браузере.
Онлайн-запись для фитнес-тренеров — бесплатно
Регистрация за минуту по номеру телефона, настройка — за 10 минут, голосовое управление с первого дня. 14 дней тарифа «Про» без привязки карты.