Онлайн-запись для бровиста и лэшмейкера
Бровисты и лэшмейкеры зарабатывают на коррекциях: клиентка, которой вовремя напомнили, приходит каждые 3–4 недели. Синтакс принимает запись по ссылке из ВКонтакте и Telegram, пока вы работаете, присылает заявки в мессенджер и напоминает клиенткам о визите. До 100 записей в месяц — бесплатно.
Пример прайса
форма записиЦены — пример для иллюстрации, вы указываете свои. Длительность учитывается при подборе времени.
Знакомо?
Короткий цикл клиентки
Клиентка ходит каждые 3–4 недели — стоит один раз не напомнить, и она уже у другого мастера.
Заявки во всех мессенджерах
Сообщения приходят в директ, ВКонтакте и Telegram одновременно — записи легко перепутать или потерять.
Первое знакомство
Новая клиентка хочет увидеть работы и цены до записи — это десять сообщений до первого визита.
Как Синтакс помогает бровистам и лэшмейкерам
Напоминание о коррекции
Через 21 день после наращивания клиентка получит приглашение с прямой ссылкой на запись именно к вам.
Все заявки в одном месте
Ссылка на запись одна для ВКонтакте, Telegram и сайта — все записи попадают в один журнал.
Цены и фото в виджете
Клиентка видит услуги, цены и фото до записи и не задаёт лишних вопросов.
Отзывы после визита
Через 2 часа после процедуры сервис попросит оценку. Хорошие отзывы появятся на странице записи.
Как настроить онлайн-запись для бровистов и лэшмейкеров
Прайс бровиста и лэшмейкера
Разведите услуги по двум категориям, «Брови» и «Ресницы», чтобы клиентка сразу нашла своё. Для ресниц типичный набор такой: классическое наращивание около двух часов, объёмы 2D и 3D до трёх часов, коррекция полтора-два часа, ламинирование около часа, снятие 20–30 минут. Для бровей: коррекция формы 30 минут, окрашивание краской или хной 45–60 минут, долговременная укладка около часа. Снятие чужой работы сделайте отдельной услугой, чтобы клиентка от другого мастера не записалась на коррекцию и не сбила вам день. Если в студии работают топ-мастер и новичок, задайте каждому свою цену и длительность одной услуги, а для объёмов, где расход зависит от густоты, укажите цену «от». Если клиентка хочет брови и ресницы за один визит, длительности сложатся, и она увидит только окна, куда поместятся обе процедуры.
Как показать работы до записи
Клиентка выбирает лэшмейкера и бровиста по фото, поэтому заполните карточку мастера: фото, описание и портфолио до 24 работ с подписями, например «2D, изгиб L, 10–12 мм». Портфолио видно в форме записи на шаге выбора мастера, и пересылать примеры в личку больше не нужно. В описании услуги напишите, чем она отличается от соседней: ламинирование от наращивания, архитектура от простой коррекции. На тарифах «Стандарт» и «Про» тексты подтверждения и напоминаний можно отредактировать и добавить практичные просьбы: прийти без туши и контактных линз, не краситься в день процедуры, учесть, что сеанс длится больше двух часов. Отдельную фотографию можно добавить и к услуге, чтобы разница между классикой и объёмом была видна сразу. Тогда вопросов «а чем 2D отличается от 3D» в переписке станет заметно меньше.
Коррекции по графику клиентки
Ресницы корректируют через две-три недели: если клиентка пришла через пять, это по объёму работы почти новое наращивание. Брови оформляют раз в три-четыре недели, ламинирование повторяют примерно через полтора-два месяца. Самый надёжный способ сохранить ритм: после процедуры откройте запись и нажмите «Повторить через 2, 3, 4 или 6 недель», следующая запись встанет на то же время, а клиентка получит подтверждение. На тарифе «Про» у каждой услуги можно указать свой интервал приглашения «пора записаться», например 18 дней для ресниц и 45 для ламинирования. Чтобы двухчасовое окно не пропало в последний момент, задайте в правилах записи срок отмены и переноса клиенткой, например не позже чем за 12 часов. В карточке клиентки храните изгиб, длину и толщину ресниц, клей и реакцию на него, чтобы на коррекции повторить работу точно.
Откуда приходят клиентки
Новые клиентки бровиста приходят из постов «до и после» во ВКонтакте и Telegram, с карт и от подруг. Ставьте ссылку на запись под каждым постом с работой, а для рекламы конкретной услуги, например ламинирования бровей, давайте ссылку сразу на неё: клиентка попадёт прямо к выбору времени. QR-код на зеркале или визитке помогает записать на коррекцию тех, кто забыл сделать это в кресле. Студия попадает в каталог Синтакса в сферу «Лицо, брови, ресницы» без отдельной платы. На тарифах «Стандарт» и «Про» в аналитике видно, сколько записей пришло по вашей ссылке, через виджет на сайте и из каталога, а также сколько среди клиенток новых и повторных. Если ведёте учеников, их можно добавить отдельными мастерами со своими ценами на модельные работы.
Сколько это стоит
Частному мастеру хватит тарифа «Старт» на первое время: он бесплатный и рассчитан на 100 записей в месяц, то есть примерно на 4–5 клиенток в день при пятидневке. Если вы делаете ресницы и брови в одном визите, это одна запись, а не две. Когда клиенток больше, «Стандарт» за 490 ₽ в месяц снимает ограничение, включает напоминания клиенткам в MAX, ВКонтакте и Telegram, лист ожидания и редактирование текстов. Цена одна на всю студию до пяти мастеров, а за 6–15 мастеров — 990 ₽ в месяц. Приглашения «пора записаться», запрос отзыва после визита и администраторы доступны на «Про» за 990 ₽. Первые 14 дней после регистрации работают все возможности «Про». Если перестать платить, аккаунт вернётся на «Старт», а клиентки и записи сохранятся. Оплата за год даёт скидку 20%.
Частые вопросы
Нажмите на вопрос — ответим, как ответил бы наш бот.
Да, если вы включите выбор нескольких услуг. Длительность сложится, и клиентка увидит только подходящие окна.
Добавьте мастеров и отметьте, кто какие услуги делает. Клиентка выберет мастера или «любого свободного».
Нет. Страница записи уже готова — достаточно поделиться ссылкой или QR-кодом.
Онлайн-запись для бровистов и лэшмейкеров — бесплатно
Регистрация за минуту по номеру телефона, настройка — за 10 минут, голосовое управление с первого дня. 14 дней тарифа «Про» без привязки карты.