Онлайн-запись в фотостудию и к фотографу
Фотостудия продаёт часы в зале, и двойная бронь обходится дороже любого сервиса. В Синтаксе каждый зал ведётся как отдельный график, между съёмками можно оставить буфер на уборку, а клиенты бронируют фотосессию или зал сами — по ссылке из ВКонтакте, Telegram или с сайта.
Пример прайса
форма записиЦены — пример для иллюстрации, вы указываете свои. Длительность учитывается при подборе времени.
Знакомо?
«А в субботу днём свободно?»
Выходные расписаны на месяц вперёд, а клиенты продолжают спрашивать в личке и ждать ответа.
Накладки по залам
Один зал забронировали в двух чатах на одно время, и кому-то придётся отказывать.
Съёмки разной длины
Портрет — час, семейная съёмка — два, а аренда зала — от часа с шагом в час. В тетради это быстро путается.
Как Синтакс помогает фотографам и фотостудиям
Залы как мастера
Заведите каждый зал отдельным «мастером» со своим графиком. Клиент выбирает зал и время, а сервис не даст забронировать занятое.
Буфер между съёмками
Заложите в длительность услуги время на смену фона и уборку, чтобы следующий клиент не ждал у двери.
Комментарий к брони
Попросите указать число людей, нужный реквизит и формат съёмки: всё будет в карточке записи.
Лист ожидания на выходные
На тарифах «Стандарт» и «Про» клиент встаёт в очередь на занятую дату и получает сообщение, если бронь отменят.
Как настроить онлайн-запись для фотографов и фотостудий
Какие съёмки и аренду завести
Каждый формат съёмки заводится своей услугой с длительностью: портрет на час, семейная или love story на два, контент-съёмка для эксперта на полтора, съёмка товаров для маркетплейса. Клиент не может сам растянуть время, поэтому аренду зала сделайте несколькими услугами: на 1, 2 и 3 часа. Если цена зависит от количества кадров или людей, укажите её как «от». Один и тот же час аренды в большом и малом зале может стоить по-разному: цена и длительность задаются у каждого зала отдельно. Шаг слотов «60 минут» оставит в сетке только начала в ровный час, и между бронями не останутся неудобные окна по полчаса, которые никто не купит.
Фото залов и работ
Клиенты выбирают студию и фотографа глазами. У каждого «мастера» в Синтаксе есть портфолио до 24 фотографий с подписями: для зала это интерьер, свет, фоны и реквизит, для фотографа его лучшие работы. Портфолио видно в форме записи и на странице студии, поэтому клиенту не нужно уходить в соцсети и возвращаться обратно. Описание у мастера и у услуги подойдёт для деталей: площадь зала, высота потолков, какой свет есть, сколько человек помещается. Если фотограф снимает в одном из ваших залов, одна запись займёт только его время, поэтому закройте этот час у зала в журнале, чтобы его не забронировали под аренду. Иначе в одно время окажутся две компании.
Сезоны и правила брони
Спрос у фотографов волнообразный: новогодние съёмки, выпускные, весна и золотая осень. Под сезон откройте запись дальше, на 60–90 дней вперёд, чтобы клиенты бронировали тематические даты заранее. Минимальное время до записи в сутки оставит время подготовить зал и реквизит. Отмену и перенос клиентом по ссылке можно ограничить, например не позже чем за 24 или 48 часов, ближе к съёмке только через вас. Для свадеб и выездных съёмок включите ручное подтверждение: вы сначала обсудите детали, а потом примете заявку. Если свободного времени нет, на тарифах «Стандарт» и «Про» клиент встанет в лист ожидания и получит сообщение, когда чужая бронь отменится. Съёмку целого класса или большой компании удобнее поставить вручную из журнала.
Где клиенты находят студию
Ссылку на запись поставьте в сообщество ВКонтакте: в кнопку действия, меню и под каждым постом с готовой съёмкой. В карточку на Яндекс Картах и 2ГИС её добавляют в поле «Сайт». Ссылку можно сделать сразу на нужный зал или услугу, и клиент попадёт прямо к выбору времени. В каталоге Синтакс есть разделы «Фотографы» и «Фотостудии»: клиенты ищут по городу и видят ближайшее свободное время. Если у студии есть сайт, виджет записи передаёт цели «открыл», «выбрал время», «записался» в Яндекс Метрику, и видно, какая реклама приводит брони. QR-код у входа поможет постоянным клиентам сразу забронировать следующую съёмку, пока они ещё в студии. Описание студии видно вверху формы записи: вынесите туда адрес, парковку и вход.
Сколько это стоит
Фотограф без своего зала может работать бесплатно на тарифе «Старт», до 100 записей в месяц. В студии каждый зал и каждый фотограф считаются мастерами. На «Стандарте» студия до пяти мастеров стоит 490 ₽ в месяц: с тремя залами вы заплатите те же 490 ₽, без ограничения записей, с напоминаниями клиентам и листом ожидания. Если брони принимает администратор, он доступен на тарифе «Про» и не учитывается в числе мастеров. Предоплату и оплату съёмок сервис не принимает, это остаётся на вашей стороне, а договорённость можно отметить в заметке к записи. Первые 14 дней после регистрации открыты все возможности «Про», без привязки карты. Оплата за год даёт скидку 20%.
Частые вопросы
Нажмите на вопрос — ответим, как ответил бы наш бот.
Да. Сделайте «Аренду зала» отдельной услугой: клиент выбирает зал и время, фотограф в записи не нужен.
Приёма оплаты в Синтаксе нет. Предоплату берут переводом, а правила отмены и переноса можно указать в описании страницы записи.
Да. Заведите выездную съёмку отдельной услугой с запасом времени на дорогу и попросите указать адрес в комментарии.
Онлайн-запись для фотографов и фотостудий — бесплатно
Регистрация за минуту по номеру телефона, настройка — за 10 минут, голосовое управление с первого дня. 14 дней тарифа «Про» без привязки карты.